to read complaints and reviews, or file yours.Burs Başvurusu İçin Giriş Hatası: E6001 Hata Kodu Ve Şifre Yenileme Sorunu
İstanbul Senin / Genç Üniversiteli burs başvurusu ekranında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle burs başvurumu yapamıyorum. Uygulamada hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve hesabım görünüyor ancak burs başvurusu ekranına geldiğimde tekrar giriş istiyor. Doğru şifremi girdiğim halde “Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır” şeklinde e6001 hata kodlu uyarı alıyorum.
Şifremi unuttum adımlarını da denediğimde bu kez “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem hem giriş vermiyor hem de şifre yenileme imkanı sunmuyor. Bu nedenle bugün itibarıyla burs başvurumu yapamıyorum.
Burs başvuru süresinin kısıtlı olması ve eğitimim açısından bu bursun benim için önemli olması nedeniyle, başvuru ekranındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Girişimin sağlanarak burs başvurusunu zamanında yapabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İBB Genç Üniversiteli Başvuru Girişi ekranına bugün giriş yapmaya çalıştığımda şifremi ve kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “HATA [E6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır.” uyarısı vermektedir. “Şifremi unuttum” adımını kullandığımda ise bu kez “kullanıcı bilgileriniz hatalıdır” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.
Başvurumu görüntüleyemiyor, işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Giriş bilgilerim doğru olduğu halde bu hatayı almam nedeniyle, hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek sorunun acilen düzeltilmesini ve Genç Üniversiteli sistemine sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
