Radyoloji Görüntülerim E-nabız'a Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.08.2025 ve 06.02.2025 tarihlerinde İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde çekilen radyoloji (mrg, servikal vertebra, kontrastsız) görüntülerim e-Nabız sistemine yüklenmedi. Bu nedenle başka bir hastanede doktora gittiğimde, görüntülerim olmadığı için işlemlerim gerçekleştirilemedi ve tekrar çekim yapılması istendi. Bu süreçte hem özel sigortamdan hem de şahsi olarak yaklaşık 7000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Sorunun çözümü için defalarca hastanenin çağrı merkezi (B****, F****, Ö***) ve hasta hakları birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde “bugün-yarın yüklenecek” denilerek aylarca oyalandım, ancak görüntülerim hala e-Nabız’a yüklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Radyoloji görüntülerimin acilen e-Nabız’a yüklenmesini ve bu süreçte uğradığım maddi/manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.