İstirahat Raporu Süresindeki Çelişki Ve Uygun Olmayan Fizik Tedavi Seans Saatleri
Boyun fıtığı ve trapez kasında ödem şikayetiyle başvurduğum İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Bölümü’nde, Dr. Öğretim Üyesi S. B. tarafından tarafıma 15 seans fizik tedavi planlanmıştır. Özel sağlık sigortamın tedavi onayının ardından hastane tarafından aranarak bana yalnızca saat 08.00 ve 16.00 seanslarının uygun olduğu bildirilmiş, ben de 16.00 seansını tercih ettim.
Tedaviye başlamak üzere hastaneye geldiğimde, fizik tedavi seanslarının mesai saatlerim içinde kalması nedeniyle istirahat raporu talep ettim. Ancak Dr. S. B. tarafından, 15 seanslık tedavi için en fazla 10 gün rapor düzenlenebileceği, denetlendikleri ve kalan günler için iş yerimle çözüm üretmem gerektiği ifade edildi. Çalıştığım iş yeri bir fabrikanın üretim bölümüdür; sabah servisimiz saat 07.00’de hareket etmekte, mesaim ise 17.30’da sona ermektedir ve gün boyunca yoğun tempoda ayakta çalışmaktayım. Daha sonra bana sabah 06.00 ve akşam 17.00 seanslarının da olduğu, ister iş öncesi ister iş sonrası gelebileceğim söylendi; ancak bu saatler de çalışma düzenime uygun değildir. Eğer bu seans saatleri mevcutsa, ilk telefon görüşmesinde neden yalnızca 08.00 ve 16.00 saatlerinin uygun olduğu tarafıma bildirilmiştir?
Aynı şikayet nedeniyle önceki yıllarda yine aynı hekim tarafından 20 günlük istirahat raporu düzenlenmişti. Bunu hatırlattığımda ise bana böyle bir rapor verilmediği, bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Oysa bu bilgi hastane kayıtlarından kolaylıkla doğrulanabilir. Bu tutum, rapor sürelerinin aynı klinik tabloya rağmen kişiden kişiye veya döneme göre değişebildiği yönünde bir izlenim oluşturmaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
15 seanslık fizik tedavisinin, pazar günleri hariç her gün devam edilmesi ve haftada bir gün mazeret hakkı da dikkate alındığında, tedavinin tamamlanabilmesi için fiilen yaklaşık 20 günlük bir süre gerekmektedir. Eğer istirahat raporu tıbben gerekmiyorsa neden 10 gün rapor düzenlenmektedir, tıbben gereken süre 20 gün ise önceki yıllarda bu süre verilebilirken şu anda neden verilememektedir? Yakın zamanda farklı özel hastanelerde fizik tedavi gören kişiler, tedavi süreçleri boyunca istirahat raporu alabildiklerini belirtmektedir. Buna rağmen bana, henüz tedaviye başlamamışken istersem başka bir hastaneye giderek yeniden muayene olabileceğim, özel sağlık sigortasından tekrar onay alarak tedavime orada devam edebileceğim söylenmiştir. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de sağlık açısından mağduriyete neden olacaktır.
Bu nedenle, tedavimin aksamaması adına mecburen tarafıma düzenlenen 10 günlük raporu kullanarak tedaviye başladım. Ancak rapor sürem sona erdiğinde kalan fizik tedavi seanslarım için istirahat raporu düzenlenmemesi halinde tedavime başka bir özel sağlık kuruluşunda devam edeceğimi beyan ediyor, bu doğrultuda tedavime ilişkin epikriz raporumun ve tüm tıbbi kayıtlarımın tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, rapor sürem ve tedavi planım konusunda tıbbi ve idari gerekçelerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Rafet A., Yapılan incelemede, ilgili hekimimizin muayene bulguları ve tıbbi değerlendirmesi doğrultusunda, mevcut tanı ve klinik durumunuz göz önünde bulundurularak tarafınıza 10 günlük istirahat raporu düzenlenmesi uygun görülmüştür. Sağlıklı günler dileriz.
Hekiminizin tıbbi değerlendirmesi sonucunda tarafıma uygun görülen 10 günlük istirahat süresi dikkate alındığında, bu süre içerisinde iki pazar günü bulunmaması nedeniyle toplam 15 seanslık fizik tedavi programımın yalnızca 7 seansını fiilen kullanabilmekteyim. Tarafıma, kalan fizik tedavi seansları için ilave istirahat raporu düzenlenemeyeceği bildirilmiştir. Bu durum nedeniyle, çalışma saatlerim ile fizik tedavi ünitenizin seans saatleri birbiriyle örtüşmediğinden, tedavimin kalan 8 seansını kullanmam fiilen imkansız hale gelmektedir. Hekim tarafından tıbben gerekli görülen tedavinin, idari planlama ve randevu saatlerinden kaynaklanan nedenlerle tamamlanamaması, sağlık hizmetine erişim ve tedavinin sürekliliği ilkeleri bakımından mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle, mevcut istirahat raporumun sona ermesinin ardından kalan fizik tedavi seanslarım için uygun şekilde istirahat raporu düzenlenmemesi veya tedavimin tamamlanmasını sağlayacak makul bir çözüm sunulmaması halinde, tedavime başka bir özel sağlık kuruluşunda devam edeceğimi beyan ederim. Bu kapsamda, hasta hakları mevzuatı ile kişisel sağlık verilerine erişim hakkım doğrultusunda, tedavimin kesintisiz sürdürülebilmesi amacıyla tedavime ilişkin epikriz raporunun, fizik tedavi planının, muayene notlarının, tetkik sonuçlarının ve tarafınıza ibraz ettiğim veya tarafınızca oluşturulan tüm tıbbi kayıtların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ederim. Ayrıca, yaşanan mağduriyetin giderilmesi amacıyla başvurumun değerlendirilerek tarafıma yazılı cevap verilmesini, aksi durumda yasal haklarım ile idari başvuru yollarına başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize saygıyla arz ederim.
Sayın Rafet A., Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talep etmiş olduğunuz fizik tedavi sürecine ilişkin tıbbi kayıtlar tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş olup, ilettiğiniz hususlar doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,





