to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Medipol Üniversitesi Kuzey Kampüs Kantininde Tost Alırken İstemeden Çay Ücreti Ödemek
Medipol Üniversitesi Kuzey Kampüs c Blok zemin kattaki okul kantininde, sadece kaşarlı tost siparişi verdiğim halde, iki kez istemediğim halde çay da eklenip ücretine dahil edildi. İlk olay 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ve toplamda 160 TL ödedim. Her iki seferde de farklı personellerle karşılaştım.
Sipariş sırasında sadece kaşarlı tost istediğimi belirttim ve ödememi yaptım. Ancak ödemeden sonra personel, “Yanında çay da var, ister misiniz? ” diye sordu. Ben ise çay istemediğimi belirttim ama zaten ücretini ödemiş olduğumu fark ettim. Tostu tek başına almak mümkün olmuyor, çay da zorunlu olarak ekleniyor. Diğer tost çeşitlerinde böyle bir uygulama yok; sadece kaşarlı tostta çay ücreti de alınıyor.
Bu durumun kasıtlı yapıldığını ve öğrencilerin istemedikleri bir ürün için ödeme yapmak zorunda bırakıldığını düşünüyorum. Fiş de verilmediği için bu konuda elimde bir belge yok. Kantin yönetiminin bu konuda uyarılması ve bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Medipol Kuzey Kampüs c Blok kantininde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tost siparişi verdim ancak tost yeni hazırlanmadı, önceden yapılmış tostları tekrar ısıtıp getirdiler. Kaç kez ısıtıldığı belli olmayan tostun içindeki malzemeler tamamen kurumuş, lezzetsiz ve yenmeyecek durumdaydı. Bu ürün için 97 lira ödedim ve verilen hizmetle fiyat kesinlikle örtüşmüyor.
Ayrıca sipariş verirken bile çalışanlar doğru düzgün dinlemiyor, son derece sorumsuz ve ilgisiz bir tavır içindeler. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında memnuniyetle ilgilenen kimse olmadı, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili gidip özellikle bir şey de söylemedim.
Kantin hizmet kalitesinin denetlenmesini, yiyeceklerin taze ve hijyenik şekilde hazırlanmasını ve çalışanların öğrencilerle daha ilgili ve saygılı olmaları için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu çözümleyebilmemiz adına, detayları ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? İlgili birimimiz en kısa sürede konuyu inceleyerek size dönüş yapacaktır. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Saygılarımızla, İstanbul Medipol Üniversitesi
