İstanbul Medikal Termal'de Yoğun Koku Ve Kibirli Resepsiyon Şefi Nedeniyle Tek Gece Konaklama

01.01.2026-03.01.2026 tarihleri arasında Tuzla'da bulunan İstanbul Medikal Termal isimli otelde konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren gerek koridorda gerekse odamızın klimasından yoğun bir ot kokusu geliyordu. Durumu resepsiyona bildirmemize rağmen en az 3 saat boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre zarfında odamıza sürekli teknik servis ve otel görevlileri girip çıktığı için rahat ve konforlu bir konaklama yaşayamadan zaman kaybettik.

Sonrasında kokunun komşu odadan geldiği anlaşıldı. Ancak bu süre içinde odamızda 4–5 saat boyunca konforlu şekilde vakit geçiremedik. Resepsiyona yaşadığımız mağduriyetin nasıl telafi edileceğini sorduğumuzda ise, misafirperverlikten uzak, “biz de uğraşıyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştık.

Özellikle resepsiyon şefi olduğunu düşündüğümüz z*** isimli görevlinin üstten ve kibirli üslubu bizi oldukça rahatsız etti. Oysa istersek polis çağırabilecek bir durum söz konusuydu, ancak bunu tercih etmedik.

2 günlük konaklama planımız olmasına rağmen, yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle sadece 1 gece kalıp otelden ayrıldık. Ne yazık ki hem oda konforu hem de misafir ilişkileri açısından beklentilerimizi karşılamayan bir deneyim oldu.