İstanbul Medeniyet Üniversitesi Engelli Otoparkında Haksız Ücret Talebi Ve Hak İhlali

18 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi otoparkında engelli bir birey olarak mağdur edildim. Engelli aracımla hastane otoparkına girmek istediğimde, engelli olmama rağmen benden 80 TL otopark ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemeden içeri alınamayacağım açıkça söylendi. Ücreti, mecbur bırakıldığım için kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.

Görevli personele engelli aracım olduğunu, ruhsatımda ve belgelerimde engel durumumun yer aldığını belirtmeme rağmen, belgelerime bakmayı dahi reddettiler. Engelli kartımı göstermek istememe rağmen buna da itibar edilmedi. “Özel, rektör talimatı” denilerek, engelli olmama rağmen ücret ödemeden giriş yapamayacağım, hiçbir şekilde muafiyet tanınmayacağı belirtildi.

Engelli bireyler için otoparkta ücretsiz veya en azından ayrıcalıklı kullanım hakkı olması gerekirken, burada hiçbir muafiyet uygulanmadı ve zorunlu ödeme dayatması ile karşılaştım. Bu uygulamanın hem hakkaniyete hem de engelli haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Engelli vatandaşlardan otopark ücreti alınmaması gerekirken, aksine zorunlu tutulması nedeniyle haksız bir uygulama ve hak ihlali yaşandığını değerlendiriyorum.

İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi yönetiminin ve ilgili yetkililerin bu olaya derhal müdahale etmesini, engellilere yönelik bu yanlış ve ayrımcı uygulamanın sonlandırılmasını, engelli hastalar için otopark politikasının gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 80 TL otopark ücretinin de tarafıma iadesini istiyorum.

Şikayetvar üzerinden İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi hakkında defalarca şikayet yazmama rağmen, kurum ayrıcalığım olmasına da karşın şikayetlerimin hiçbirinin ilgili kuruma iletilmediğini görüyorum. Aynı metni en az beş kez yazdım ve gönderdim, buna rağmen sistemde sürekli engellenmiş ve yok sayılmış hissediyorum.

Şikayetlerimi kurallara uygun, açık ve net bir dille yazmama rağmen iletilmemesi, tarafsızlık ve eşitlik ilkelerine aykırı bir durum olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle kendimi ayrımcılığa uğramış, dışlanmış ve ciddiye alınmamış hissediyorum. Ayrıca bu süreçte ifade özgürlüğüme ve tüketici olarak hakkımı arama özgürlüğüme saygı gösterilmediğini düşünüyorum.

Şikayetvar’dan, yazdığım şikayetlerin hangi somut gerekçelerle iletilmediğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa teknik ya da içerik kaynaklı bir sorun varsa bunun düzeltilmesini, şikayetlerimin ilgili kuruma eksiksiz şekilde iletilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Otoparka engelli olduğum halde ücretsiz alınmatım G** ç** E** ş**bey A**O** hastane müdürü bu kişiler böyle bir uygulama başlatmış bulunmatta hepsinden şikayetçiyim hastane önünde park yeri olmasına rağmen dubalar ile çevirip hastane otoparkına yönlendiriyorlar kişileri mecbur bırakıyorlar para kazanmak için bunun düzeltilmesini bu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi Tepeören yerleşkesine engelli bir birey olarak kendi aracımla giriş yaptım. Daha önce aynı hastanenin otoparkını engelli olduğum için ücretsiz olarak kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer otopark girişinde görevli güvenlik personeli, engelli olmama rağmen benden 80 TL otopark ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Engelli hakları kapsamında otoparktan ücretsiz yararlanma hakkım olduğunu, daha önce aynı yerde bu haktan faydalandığımı belirtmeme rağmen güvenlikten başka kimseyle muhatap olamadım ve durumumla ilgilenecek yetkili birine yönlendirilmedim. Hem engelli bir birey olarak mağdur edildiğimi hem de hastane otoparkındaki uygulamanın tutarsız ve keyfi olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle tarafıma haksız yere alınan 80 TL otopark ücretinin iadesini, ayrıca engelli bireylerin otopark kullanımına ilişkin uygulamanın netleştirilmesini ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi Tepeören yerleşkesine engelli aracımla gittim. Hastanenin kendi otoparkına girişte, daha önce “otoparka kimseyi almayın, engelli araçlar da ücretsiz olmasın” şeklinde uyarıldıklarını belirterek engelli araçlara dahi ücretsiz giriş yapılmayacağını söylediler.

Otoparka girişte engelli olduğumu gösteren belgemi göstermek istedim ancak görevli güvenlik personeli hiçbir şekilde bakmak istemedi. Engelli aracım olmasına rağmen, uyarı aldıklarını söyleyerek otoparka ücretli giriş yapmak zorunda bıraktılar ve benden 80 TL ücret alındı.

Bu süreçte güvenlik görevlilerinin yanı sıra rektör Gültekin Çelik, güvenlik müdürü Ercan Şahin ve hastane müdürü Ali Osman’dan da şikayetçiyim. İlgili yetkililerle görüşmek istememe rağmen benimle hiçbir yetkiliyi görüştürmediler.

Engelli haklarıma ve hastane otoparkının uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini, benden alınan 80 TL otopark ücretinin iade edilmesini ve hastanede engelli vatandaşlara yönelik bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Medeniyet Üniversitesi Hastanesi Tepeören yerleşkesine engelli aracımla gittim. Hastanenin kendi otoparkına girişte, daha önce “otoparka kimseyi almayın, engelli araçlar da ücretsiz olmasın” şeklinde uyarıldıklarını belirterek engelli araçlara dahi ücretsiz giriş yapılmayacağını söylediler.

Otoparka girişte engelli olduğumu gösteren belgemi göstermek istedim ancak görevli güvenlik personeli hiçbir şekilde bakmak istemedi. Engelli aracım olmasına rağmen, uyarı aldıklarını söyleyerek otoparka ücretli giriş yapmak zorunda bıraktılar ve benden 80 TL ücret alındı.

Bu süreçte güvenlik görevlilerinin yanı sıra rektör G** Ç**, güvenlik müdürü E**Ş**ve hastane müdürü A** O** da şikayetçiyim. İlgili yetkililerle görüşmek istememe rağmen benimle hiçbir yetkiliyi görüştürmediler.

Engelli haklarıma ve hastane otoparkının uygulamalarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini, benden alınan 80 TL otopark ücretinin iade edilmesini ve hastanede engelli vatandaşlara yönelik bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.