İstanbul Kalesi 1453 Servis Hizmeti Yok Ama Var Gibi Yapıyorlar

İstanbul Kalesi firmasından İstanbul şehir içine servis olduğunu teyit ederek bilet aldım. Esenlerde indikten sonra muavine nereden servis kalkacağını sordum 'şu karşıda bekleyin gelecek' dediği yerde 30dk bekledikten sonra birisi gelip nereye gideceğimi sordu ve çekti gitti, sinirlenip yazıhaneye gidince ancak o zaman telefon ederek bir servisi ayarladılar ve meğer beklettikleri yer ile ilgisi olmayan çok daha uzakta bir yeri tarif ederek, yine br 40dk daha beklemem gerektiğini öğrendim. Esenler otogar İstanbul Kalesi firması tam bir müşteri memnuniyetsizliği üzerine çalışıyor.