to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
İstanbul Kalesi firmasından 00.30 seferi için bilet aldım. Bana ne önceden ne de sefer saatinde herhangi bir bilgilendir...me yapıldı. Saatlerdir terminalde bekletiliyorum ve otobüsün geleceği bile net değil, “03.00’te gelebilir” deniliyor. Bu tamamen yolcu mağduriyetidir ve ayıplı hizmettir.
19 Kasım günü saat 18:30 civarında İstanbul Kalesi Turizm’in bilet ofisine giderek 18:30 aracına bilet sordum. Sistemde ...yer olmasına rağmen görevli bana yer olmadığını söyledi ve yalnızca saat 21:00’de 1 kişilik yer olduğunu belirterek beni o bilete yönlendirmeye çalıştı. Bu durum, açıkça yanıltılıy
17 Eylül tarihinde İstanbul Kalesi firmasının Gebze Otogarı ana gişesinde Afyon’a bilet almak istedim. Gişedeki görevli,... bilet fiyatını 1.100 TL olarak söyledi. Ancak önceden fiyatı kontrol ettiğim için biletin 770 TL olduğunu belirttim. Görevli, fiyatı kontrol edeceğini söyledi ve ardından “evet, o
14.09.2025 tarihinde saat 13:45 için Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından Bodrum Otogarı kalkışlı bir otobüs bil...eti satın aldım (Bilet No: 3G700VTKT). Bodrum Otogarı’na gittiğimde otobüsün buradan kalkacağını söylediler ve otobüsü bekledim. Otobüse bindiğimde ise biletimin aslında Muğla Otog
05.09.2025 tarihinde saat 21.45'te Balıkesir Otogarı'ndan İzmir'e gitmek üzere İstanbul Kalesi Seyahat firmasından bilet... aldım. Ancak otobüs perona gelmedi ve bizi aramamalarına rağmen, firmaya ulaşınca bizi aradıklarını ve ulaşamayacağımızı söylediğimizi iddia ettiler. Oysa böyle bir arama gerçekle
03 Ağustos saat 23:15 için İstanbul Kalesi’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal etmek isted...im. 03 Ağustos saat 22:00’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık 10 dakika bekledim. Müşteri temsilcisi, biletin iptal edilemeyeceğini ve işlemi yazıhaneden yapmam gerekt
İstanbul Kalesi'nin İstanbul-Bursa gece 22.30 arabasına sadece 10 dakika geç kaldığım için, 20.38'de yalvarmama ve merdi...venlerde olduğumu söylememe rağmen beklemeden aracı çıkardılar. Bir sonraki yolculuk için bilet talebinde bulununca kabul etmediler. Kadın başıma bu saatte bilet aramak zorunda kal
