Gümrükte Bekleyen Ürünüm Bir Türlü Teslim Edilmiyor

11.11.2025 tarihinde yurt dışından sipariş verdiğim ve Alibaba sipariş numarası 281783618001027684 olan ürünüm İstanbul Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştığı halde hâlâ adresime gönderilmedi. Sistemde kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok ve tarafıma ek vergi, evrak ya da herhangi bir eksiklik bildirimi de yapılmadı.

Herhangi bir ek ücret veya evrak talebi olmamasına rağmen gönderimin bu kadar uzun süre bekletilmesini anlayamıyorum. Ürünün gereksiz yere depoda bekletilmeden, ivedilikle kargoya verilerek kayıtlı adresime gönderilmesini talep ediyorum.