Yanlış Bilgi Ve Haksız Devamsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İstanbul Gelişim Üniversitesi Ameliyathane Hizmetleri 2. sınıf mezun öğrencisiyim. Yaz okulunda FF ile kaldığım bir dersi almak için öğrenci işleriyle telefonla görüştüm ve bu derste yaz okulunda devam zorunluluğumun olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilgili dersi yaz okulunda seçtim ve yaklaşık 70.000 TL tutarındaki yaz okulu ücretini ödedim.

Dersler başladıktan sonra dersin hocası, derse devamın zorunlu olduğunu belirtti. Okuldan farklı bir şehirde yaşadığım için fiziken derse gidip gelmem mümkün değil. Buna rağmen sistemde dersin günü ve saati dahi netleşmeden tüm devamsızlığım işlenmiş ve şu anda sistemde devamsızlıktan kalmış olarak görünmekteyim. Bu durum hem verilen bilginin çelişkili olması hem de henüz derse fiilen katılma imkanım dahi olmadan devamsızlıktan bırakılmam nedeniyle beni son derece mağdur etti.

Bu süreçte öğrenci işleri ve ilgili birimlerle defalarca telefonla görüştüm; telefon görüşmesi ses kaydının dinlenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Daha sonra tekrar aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, ders değişikliği yapamayacağım ve ödediğim ücretin iade edilmeyeceği ifade edildi. Ders iptali ve değişikliği süreciyle ilgili olarak da Perşembe günü itibarıyla sürenin bittiği ve artık hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise sürenin Cuma gününe kadar uzatıldığını, ancak bunun öğrencilere hiçbir şekilde duyurulmadığını, sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durumda böyle bir uzatmadan haberdar olmamın mümkün olmadığını, bu nedenle yeniden mağdur edildiğimi belirttim; buna rağmen bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yine çözüm sunulmadı.

20 Temmuz itibarıyla başlayan bu süreçte hem yanlış yönlendirilmem hem de mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Yaz okulunda FF ile kaldığım derste devam zorunluluğu olmadığı yönünde öğrenci işleri tarafından verilen bilginin dikkate alınarak, bu dersten çekilme hakkımın tanınmasını, istersem ders değişikliği yapabilmemi ve yaz okulu için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde haksız şekilde işlenen devamsızlıkların düzeltilmesini, ders iptal/değişiklik süresinin uzatılmasıyla ilgili öğrencilere herhangi bir duyuru yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve not durumumun bu haksız devamsızlık nedeniyle olumsuz etkilenmemesini istiyorum.