to read complaints and reviews, or file yours.Protez Ve İmplant Sorunları İçin Ek Ücret Talebi Ve Eksik Parça Teslimi
Gelişim Üniversitesi Avcılar Diş Hastanesi’nde hem üst hareketli protez diş hem de alt damakta 2 adet implant ve üstüne çıtçıtlı alt protez yaptırdım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL’yi parça parça kredi kartı ile ödedim. Protezler takıldığından beri alttaki implant üstü protezler bir şey yerken sürekli çıkıyordu. Bunun sebebinin, bize teslim edilmesi gereken ve değiştirilmediği belirtilen lastik aparatın verilmemesi olduğunu öğrendik. Ayrıca, üst hareketli protez dişlerden bir tanesi 1 gün önce yerinden düştü.
Sorun sonrası hastaneye başvurduğumuzda, tamir için 12.500 TL ücret talep edildi ve garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Protez yapılırken teslim edilmesi gereken 2 adet (1’i yedekli) lastik aparat da tarafımıza hiç verilmedi. Hasta hakları birimine başvurduğumuzda ise sistemlerinin değiştiği, kayıtların net olmadığı ve garanti süresiyle ilgili bilgi veremedikleri ifade edildi. Çözüm olarak sadece ücretli işlem önerildi.
Hem protezin ücretsiz olarak tamir edilmesini hem de yapımda teslim edilmesi gereken 2 adet lastik aparatın (1’i yedekli) ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.
Bugün devlet diş hastanesine gittik. Bize"ağzınıza takılan implantın sertifikası olmalı, bunu vermediler mi" dediler. Bize sertifika v. S. Hiçbir belge verilmediğinden ağzımıza ne takıldığını dahi bilmiyoruz. Başka bir dişçiye müdahale için gidildiğinde implantın malzemesi v. S. Gibi özelliklerin belgesini istiyorlarmış. Gelişim Üniversitesi diş Hastanesi bu konuda hala sessiz. Ne bir geri dönüş ne de bilgi vermiyorlar. Ayrıca çekilen röntgen filminde görüyoruz ki implantlar yamuk takılmış (bizim görüşümüz)
