Öğrenci Kartı Gecikmesi Ve Uluslararası Ofis Görevlisinin Kırıcı Tutumu

Galata Üniversitesi öğrencisiyim. 21 Eylül’de dersler başladığından beri düzenli olarak okula gidiyorum ancak hâlâ öğrenci kartım basılmadığı için giriş çıkışlarda güvenlik görevlileriyle sorun yaşıyorum. Kartım olmadığı için sürekli uyarılıyorum ve her defasında öğrenci işlerine yönlendiriliyorum.

Öğrenci kartım konusunda şimdiye kadar 5–6 kez durumu sordum. Bugün de öğrencilik evraklarımla ilgilenen uluslararası ofis görevlisi M***** Bey’e WhatsApp üzerinden yazdım ve sadece kartımın ne zaman çıkacağıyla ilgili bilgi rica ettim. Buna rağmen kendisinden “bunun bana yine hesabını soruyorsun, öğrenci işleri ilgileniyor bildiğin gibi, onlara sorman lazım” şeklinde, nezaketten uzak ve kırıcı bir cevap aldım. Ben kimseye hesap sormadım, yalnızca öğrencilik kartımın ne aşamada olduğu ve yaklaşık ne zaman hazır olacağı konusunda bilgi istedim.

Hem uzun süredir kartımın çıkmaması nedeniyle güvenlikte sürekli açıklama yapmak zorunda kalmaktan hem de uluslararası ofis görevlisinin üslubundan dolayı kendimi değersiz ve rahatsız hissediyorum. Öğrenci kartımın bir an önce hazırlanmasını, giriş çıkışlarda yaşadığım sorunun giderilmesini ve uluslararası ofis personelinin özellikle yabancı öğrencilere karşı daha saygılı ve yardımcı bir üslup kullanması için gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.