Yatay Geçiş Başvurusunda İletişim Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos’tan beri İstanbul Galata Üniversitesi Beyoğlu kampüsünde yatay geçiş başvurumun kaydı için bekletiliyorum. Yatay geçiş başvuru sonuçları açıklandığı andan itibaren iletişime geçmeye çalıştım fakat iletişim kurmakta ciddi anlamda zorlandım. Telefon hattı üzerinden sürekli “öğrenci işlerine bağlıyoruz” denilerek ya hat kapanıyor ya da hiç bağlanılamıyor. Operatördeki kişiler sorunu öğrenip öğrenci işlerine ilettiklerini söylüyorlar ve sadece “sizinle iletişime geçilecek, beklemeniz gerek” veya “arama talebi oluşturalım” şeklinde yanıt veriyorlar. Başka bir şey soramıyorsunuz, verilen cevaplar geçiştirici ve yetersiz. Maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Okula gidip yüz yüze görüşmek istememize rağmen öğrenci işleri bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi. Üç haftadır mağdur durumdayız. Fiyatı diğer üniversitelere göre daha uygun olduğu ve eğitim kalitesinin iyi olduğu iddiasıyla bu üniversiteyi seçmiştik fakat yaşadığımız ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hiçbirinin doğru olduğunu düşünmüyorum. Telefonda ulaşmak zaten çok zor, ilgisiz bir apartman üniversitesiyle karşı karşıya kaldık.

Acil olarak kayıt işlemlerimin tamamlanmasını ve tarafıma net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.