Siparişim Beklemede, Kargo Bilgisi Yok Ve İletişimsizlik

Şikayetim İstanbul Football Shirts içindir. İstanbul Football Shirts adlı internet mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde, 128724 sipariş numarasıyla, toplam 2000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünü yanlış beden aldığım için iade etmek zorunda kaldım ve 9 Şubat’ta Yurtiçi Kargo üzerinden iadem onaylandı.
Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 13 Şubat olmasına karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için İstanbul Football Shirts’e hem mail üzerinden, hem Instagram hesaplarından, hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış beden sebebiyle iade ettiğim ürünün 2000 TL’lik tutarının banka kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Şubat’ta İstanbul Football Shirts üzerinden toplam 2.000 TL tutarında bir forma satın aldım. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için ürün elime ulaşmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 Şubat’ta iade talebim onaylandı, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 2.000 TL’lik tutar tarafıma geri ödenmedi.
Sipariş numaram 128724. Ürün, Uşak Merkez Yurtiçi Kargo şubesine yönlendirilmişti. İstanbul Football Shirts’tan ve Yurtiçi Kargo’dan iade onaylanmasına rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle hem Instagram, hem WhatsApp, hem de e‑posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım; ayrıca telefonla da aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
İadem onaylandığı halde 2.000 TL’lik ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Sipariş numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak banka kartımla ödediğim 2.000 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




Instagram üzerinden “bagg_style” adlı butikten 6 Aralık’ta kapıda ödemeli olarak bir pantolon ve bir sweat sipariş ettim, ürünler 9 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak her iki ürün de beden olarak oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum. İade için satıcıya ilk olarak ürünler elime ulaştıktan yak...

18 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Beylik Kombin” hesabından aldığım takım elbiseyi iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim (Kargo No: 303892641035). Ürünün bedeli olan 2000 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İlk iletişime...
Yorumlar