İstanbul Clinic’in Açıklama Yapılmadan Kapatılması Ve Kalan Seansların İadesi Talebi

İstanbul Clinic Eskişehir’de lazer epilasyon hizmeti alıyordum ve paketimden henüz 4 seansım daha vardı. 12 Ocak Pazartesi günü saat 13.40 civarında randevuma gitmek için kliniğe gittiğimde, salonun hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Kapıda herhangi bir açıklama yoktu ve kimseye ulaşamadım.

Bu durum öncesinde ne telefonla ne mesajla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik bu soğuk havada 2 yaşındaki bebeğimle birlikte işlemi yaptırmak için oraya gittim ve kapı duvar bir şekilde geri dönmek zorunda kaldım. Elimde imzaladığım bir sözleşme var ancak üzerinde müşteri veya sözleşme numarası gibi bir bilgi bulunmuyor, ayrıca ne kadar ödeme yaptığımı da net olarak hatırlamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kalan 4 seansımın bir şekilde telafi edilmesini ya da mümkün değilse yaptığım ödemenin iadesini istiyorum. Şu anda kliniğin telefon numarasına ulaşılamıyor, Instagram üzerinden de yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.