to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Not Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
İstanbul Çiçekleri üzerinden bugün bir adet orkide siparişi verdim. Siparişimde alıcıya iletilmek üzere uzun bir not yazmıştım ancak notumun sadece yarısı yazılmış, geri kalanı hiç eklenmemiş. Bu durum, özellikle duygu ve düşüncelerimi tam olarak iletmek istediğim bir günde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettikten sonra İstanbul Çiçekleri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım ve destek alamadım. Hem notumun eksik iletilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, orkidenin alıcıya notum tam ve eksiksiz şekilde yazılarak acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan notun eksik iletilmesi nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz. Yapılan incelemede, not aktarımı sırasında sistemsel bir kısmi aktarım sorunu yaşandığı tespit edilmiştir. Bu durumdan dolayı özür diler, yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sizin yine çiçeğiniz teslim edilmiş. Şanslısınız