Teslim Edilmeyen Siparişe Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden kırmızı antoryum aranjmanı siparişi verdim. 433694 numaralı bu siparişin 24 Kasım Pazartesi günü 10.00–14.00 s...
İstanbul Çiçekleri’nden 443751 numaralı siparişimle bugün saat 10:00 civarında bir kokina buketi siparişi verdim. Sipariş, doğum günü için ve gün içinde teslim edilmek üzere oluşturulmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesi yaşanınca firma ile iletişime geçmek istedim ancak belirtilen iletişim bilgileri üzerinden kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Doğum günü gibi özel bir günün bu şekilde mağduriyetle sonuçlanmaması için siparişimin derhal teslim edilmesini veya iademin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden kırmızı antoryum aranjmanı siparişi verdim. 433694 numaralı bu siparişin 24 Kasım Pazartesi günü 10.00–14.00 s...

İstanbul Çiçekleri’nin kendi sitesi üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmadı ve alıcının telefon numarası da aranmadı. Durumu fark...

23 Eylül tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Avcılar adresine teslim edilmek üzere 1.099 TL tutarında bir saksı çiçek siparişi verdim. Siparişimin bugün 08:00-17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Benim için çok öz...

Bugün İstanbul Çiçekleri’nden sipariş verdiğim çiçek buketi, reddettiğim halde gönderildi ve ürün bana ulaştığında çiçekler solmuş ve altlarına doğru kopmuş durumdaydı ben de urunu reddettiğimi ve siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim kurye görüşme yaptı ve çiçeği alıp gitti. Ancak hala bekleme...
08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...











Yorumlar