Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Faturada Fazla Tüketim Yansıtılması

Merhaba, 16 Mayıs'ta yapılan okumada iki daireye ait faturalarda fazla sayaç okuması gerçekleştirilmiş olup, birinde 2,5 kat, diğerinde ise 3 kat m³ tüketim yansıtılmıştır. Her iki sayacın sabit aylık tüketimi sırasıyla 2 m³ ve 5 m³ olmasına rağmen, bu ay gelen sayaç okumasında 5 m³ ve 12 m³ olarak yansıtılmıştır. Faturaya yansıyan sayaç okumaları ile 18 Mayıs'ta resmi çekilen sayaçta yazan rakamlar eşleşmemektedir. Bu durumun derhal düzeltilerek doğru fiyatlandırmanın yapılmasını talep ediyorum. Tarafınızdan sisteme yanlış girilen okuma sonrası oluşan fiyat farkını ödemek zorunda değiliz!