Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Zamanında Sayaç Okunmaması Nedeniyle Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

ID:32930845

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Sayaç Okunmaması Nedeniyle Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

İlayda

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Temmuz 2025 15:24

829

Haziran ayı su faturam anormal derecede yüksek geldi, üstelik tüm komşularımız da aynı sorunu yaşıyor; herkese 1000 TL'nin üzerinde fatura gelmiş. Mayıs ayındaki 29 günlük faturamda her zamanki gibi 15 m³ su harcamıştım ve bu, 628 TL olarak yansımıştı. Haziran ayında ise 34 günlük okumadan kaynaklı olarak 22 m³ su kullanılmış ve faturam 1.128,00 TL olarak geldi.
Sayaç zamanında okunmadığı için 5 gün boyunca sınırın üzerinde fazladan 8 m³ su kullandığım görünüyor ve bu nedenle fazla katsayı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Görevinizi düzgün yapmayarak vatandaşı mağdur etmeye ya da küçük hesaplarla kamu külfetlerinden yararlanma bedelini artırmaya hakkınız yok.
Ben faturalarımı zamanında ödüyorsam, siz de zamanında sayaç okumaya gelmelisiniz. Bu yanlışlık düzeltilene kadar fatura ödemeyeceğim. En kısa zamanda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

zamaninda-sayac-okunmamasi-nedeniyle-yuksek-su-faturasi-magduriyeti-3.jpg

zamaninda-sayac-okunmamasi-nedeniyle-yuksek-su-faturasi-magduriyeti-1.jpg

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Temmuz 2025 08:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66607166250 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İlayda

07 Temmuz 2025 12:42

Herhangi bir ilerleme kaydedilmedi çözüm önerisi sunulmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

29 Temmuz 2025 10:15

Değerli vatandaşımız, 1-66607166250 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Hatalı Okuma Nedeniyle Anormal Yükseklik Ve Mağduriyet

Ahmet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Haziran 2025 07:52

6.607

Haziran ayı su faturam yüksek geldi. Anormal bir yükseklik var; 38 m³ harcamışım, şaşırdım. Ortalama ayda en fazla 8-9 m³ harcıyoruz. Faturaları inceledim; öncelikle haziran faturası 35 gün okuma günü. Neden zamanında okumuyorsunuz? Sizin yüzünüzden sınırı geçersem ne olacak, katsayı farkını verecek...

su-faturasinda-hatali-okuma-nedeniyle-anormal-yukseklik-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Zuhal sonuçtan memnun

Çözüldü

Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Faturada Fazla Tüketim Yansıtılması

Zuhal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Mayıs 2025 10:45

905

Merhaba, 16 Mayıs'ta yapılan okumada iki daireye ait faturalarda fazla sayaç okuması gerçekleştirilmiş olup, birinde 2,5 kat, diğerinde ise 3 kat m³ t...

Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Faturada Fazla Tüketim Yansıtılması

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Okuma Gecikmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Numan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Nisan 2025 11:31

220

Normalde 1 ayda okunması gereken sayaçlar 61 günde okunarak, metreküp üzerinden fazla su tüketimi gösterilmiş ve bu ay tarafıma 1044 TL fatura gelmiştir. 2 kişilik bir aileye 300-400 TL gelen fatura, bu ay fazlasıyla gelmiştir. Vatandaşı bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yoktur. Hiç mi vicdanınız sı...

Sayaç Okuma Gecikmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Hacer sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve Tekrarlayan Hatalar

Hacer

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Aralık 2024 12:45

966

"Faturam düzeltildi ama bundan sonraki fatura ve sayaçlarımı sürekli kontrol etmem gerekecek. Bundan sonra tekrar aynı şeyi yasayacak miyiz zaman gosterecek. Teşekkürler..."

Yanlış Faturalandırma Ve Tekrarlayan Hatalar

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Fatura İtirazı

Türkan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Ağustos 2024 19:41

8.769

320-350 TL gelen su faturam temmuz 2024 800 TL gelmişti duruma itiraz ettiğimde bu durumun sayaç okuma gün sayısının geçilmesinden kaynaklı olduğu söylemdi. Ağustos faturam 685 TL gelmiş ve 20 metreküpü 1 metreküp ile geçmiş görünüyor yine 30 gümlük sürede sayaç okunmamış ve bunun faturası vatandaşa...