to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Sayaç Okunmaması Nedeniyle Yüksek Su Faturası Mağduriyeti
Haziran ayı su faturam anormal derecede yüksek geldi, üstelik tüm komşularımız da aynı sorunu yaşıyor; herkese 1000 TL'nin üzerinde fatura gelmiş. Mayıs ayındaki 29 günlük faturamda her zamanki gibi 15 m³ su harcamıştım ve bu, 628 TL olarak yansımıştı. Haziran ayında ise 34 günlük okumadan kaynaklı olarak 22 m³ su kullanılmış ve faturam 1.128,00 TL olarak geldi.
Sayaç zamanında okunmadığı için 5 gün boyunca sınırın üzerinde fazladan 8 m³ su kullandığım görünüyor ve bu nedenle fazla katsayı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Görevinizi düzgün yapmayarak vatandaşı mağdur etmeye ya da küçük hesaplarla kamu külfetlerinden yararlanma bedelini artırmaya hakkınız yok.
Ben faturalarımı zamanında ödüyorsam, siz de zamanında sayaç okumaya gelmelisiniz. Bu yanlışlık düzeltilene kadar fatura ödemeyeceğim. En kısa zamanda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66607166250 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Herhangi bir ilerleme kaydedilmedi çözüm önerisi sunulmadı
Değerli vatandaşımız, 1-66607166250 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
