to read complaints and reviews, or file yours.İBB öğrenci beslenme kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır her ayın en geç 5’ine kadar düzenli olarak beslenme desteği ...ödemem kartıma yatıyordu. Ancak Nisan ayı ödemem hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Herhangi bir başvuru iptali ya da benzer bir işlem yapmadım, tarafıma da ödeme kesintisiyle ilgil
"Teşekkürler İBB her şey çok güzel olacak"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım biriminden talep ettiğim Sofra... desteği başvurum, içinde bulunduğum zor duruma rağmen “sosyal yardıma uygu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartım, yaklaşık bir ay önce, maddi durumum düzelmediği halde ...iptal edildi. Evim yok, arabam yok, herhangi bir bankada birikimim yok; kirada oturuyorum ve kiram 20.000 TL’ye çıktı. Buna ek olarak faturalar, evin temel masrafları ve okula gide
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci beslenme desteği yardımı için ta...rafıma tanımlanan kartın kasım ayının başından beri basılmış olduğu 153 hat
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Oku Beslenme Desteği kapsamında, ilkokul ikinci sınıf öğrencim için tarafıma tanımlan...an İstanbulkart henüz teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajında, Aralık ayı için 2.000 TL tutarındaki desteğin İstanbulkart’ıma yüklendiği ifade ed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Eşim adına İBB’den verilen Gıda Kartı’nı kullanıyorum ancak mevcut durumda dört öğr...encim ve biri küçük olmak üzere toplam yedi nüfuslu bir aileyiz. Eşim hasta olduğu için çoğunlukla çalışamıyor, hane gelirimiz çok düşük ve çoğu zaman markete, pazara gidebilecek m
"Teşekkürler ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sosyal destek alıyorum, süt ve kart desteğinden yararlanıyorum. Dört çoc...uğum var, eşim tek başına çalışıyor ve evimizin geçimi için bu tür yardımlar bizim için çok önemli. İBB’nin beslenme desteği olduğunu duyduğumda çok sevindim ve başvurmak istedim;
İBB’nin sağladığı öğrenci beslenme desteğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sofra geçim desteği aldı...ğım için tarafıma öğrenci beslenme desteğinin otomatik olarak onaylanacağı ve bu konuda bilgilendirme SMS’i geleceği söylendi. Ancak okul açıldığından beri 3 çocuğum da okula gidiy
2025 yılında İstanbul'da Geçim Sofrası üzerinden beslenme desteği başvurusu yaptım. Aradan bir yıl geçmesine rağmen başv...urum hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde sürekli olarak "kurul onayında" ifadesiyle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak süreci sık sık takip etmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklam
A**** A**** M******* Üniversitesi Beslenme ve Diyetetik bölümünde öğrenim g...örmekteyim. İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurumu, başvuruların başladığı
"Teşekkür ederim"
Sultanbeyli Beyaz Masa dosyamı güncellemeye alindi mağdurum 3 öğrencim var ...kiracıyım ayda 9 milyar kira öğrencilerime besleme veremiyorum yol para ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
