to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adrese Ulaşamaması Nedeniyle Kartı İade Etmesi Ve Ücretsiz Yeniden Gönderilmesi
Kızım adına 31.03.2026 tarihinde İBB öğrenci kartı başvurusu yaptım. Kart, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 2753869099705 takip numarası üzerinden gönderi takibini yaptığımda kargomun alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iade edildiğini gördüm.
Kızımın sistemde kayıtlı olan telefonu artık aktif değil, buna rağmen kurye sadece bu numarayı arayıp ulaşamayınca gönderiyi iade etmiş. Ben ise aktif olarak kayıtlı adreste ikamet ediyorum, kapıya gelen giden hiçbir kurye olmadı, herhangi bir zili çalan ya da not bırakan da olmadı. Buna rağmen “alıcıya ulaşılamadı” bahanesiyle gönderinin iade edilmesini kabul etmiyorum.
Ben yeniden kargo ücreti ödemek zorunda değilim. Kuryenin adrese gelmeden işlem yapması nedeniyle mağdur edildim. Sorumlu her kimse kargomun tekrar aynı adrese ücretsiz şekilde teslim edilmesini ve varsa masrafın kuryeden veya ilgili birimden tahsil edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69990511896 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
