to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kaybı Sonrası 33.000 TL Ceza İptali Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğrenci İstanbulkart’ım kaybolduktan sonra, kaybolduğunu fark ettiğim anda 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı ve bu nedenle tarafıma 33.000 TL tutarında ceza yansıtıldığı bilgisi verildi.
Kartın kaybolması tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir ve tarafımın kasıtlı ya da bilerek yapılmış herhangi bir usulsüz kullanım durumu bulunmamaktadır. Kaybı fark ettiğim anda derhal resmi hattı arayarak bildirimde bulunmuş olmama rağmen bu denli yüksek bir ceza ile karşılaşmam, hakkaniyet ve ölçülülük ilkeleri açısından bana oldukça ağır ve adaletsiz gelmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini, kartımın kaybolmasının ardından üçüncü kişilerce yapılan kullanımların benim sorumluluğumda değerlendirilmeyerek tarafıma kesilen 33.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini, mümkün değilse en azından makul bir seviyeye indirilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ad Soyad: Hebun Tatlı
Tarih: 13.03.2026
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
