İSKİ Güngören Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli Geri Ödenmedi

İSKİ Güngören bölgesindeki su aboneliğimi 07.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptalinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, bu aboneliğe ait güvence bedelim tarafıma iade edilmedi.

İSKİ sisteminde 2780968 sözleşme numarası ve 8827901789 başvuru numarasıyla kayıtlı işlemlerim bulunuyor. Hem yazılı olarak hem de telefonla aradığımda banka/IBAN bilgilerimi defalarca ilettim. Buna rağmen güvence bedelimin ne zaman ve nasıl yatırılacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Çağrı merkezini 3–4 kez aradığım halde her seferinde “halledeceğiz” denilerek farklı kişilere aktarıldım ve somut bir çözüm sağlanmadı. Güvence bedelimin hangi gerekçeyle hâlâ yatırılmadığı tarafıma açıklanmadı.

İSKİ’nin, D**** A**** adına kayıtlı bu aboneliğe ait güvence bedelimi, paylaştığım banka hesabına ivedilikle iade etmesini ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.