İSKİ Abonelik Başvurusunda Görünmeyen 17,56 TL Borç Ve Ödeme Kanalı Talebi

İSKİ su aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde, “... Numaralı T. C. Kimlik numaranıza kayıtlı 17,56 TL borç bulunduğu için işleme devam edilemiyor. Lütfen T. C.’nize kayıtlı sözleşmenize ait borçları ödeyerek yeniden deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu borcun hangi sözleşmeye ait olduğu ve nereden ödeneceği hiçbir yerde görünmüyor.

İSKİ online sisteminden kendi adıma borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç gözükmüyor. E-Devlet abonelik başvurusunda ise işlem bu uyarı nedeniyle ilerlemiyor. Yani bir yandan borç var deniyor, diğer yandan İSKİ sisteminde borç görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapıp işlemi tamamlayamıyorum.

İlgili T. C. Kimlik numaram üzerinden hangi eski sözleşme veya abonelikte 17,56 TL borç göründüğünün açıkça belirtilmesini, mümkünse bu borcun doğrudan online olarak ödenebileceği bir kanal gösterilmesini ve sonrasında su aboneliği açma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.