to read complaints and reviews, or file yours.İBB İftar Rezervasyonunda Cihangir Sosyal Tesisi Gönderiliyor Sorunu
İBB iftar rezervasyon sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 7 Mart 2026 akşamı için Cihangir Sosyal Tesisi’ne iftar rezervasyonu yapmak üzere gece 00.00 olmadan önce sisteme girdim ve ilk girenlerden biriydim. Cihangir Sosyal Tesisi’ni seçtiğimde 67 kişi müsait görünüyordu. Rezervasyon ekranında işlemi tamamlamak için tıkladığımda “gönderiliyor” yazısı çıktı ve ekran bu şekilde kaldı.
Yaklaşık 20 dakika boyunca sayfayı yenilemeden bekledim, ekranda hep “gönderiliyor” ifadesi göründü fakat rezervasyonum hiçbir şekilde oluşmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadığım için işlemin tamamlandığını düşündüm ancak sonrasında rezervasyon yapılmadığını fark ettim ve sanırım sistemsel bir sorun nedeniyle iftar için yer ayırtamamış oldum. Bu durum hem mağduriyet yaşattı hem de ciddi hayal kırıklığı oluşturdu, çünkü o saate kadar özellikle bekleyip ilk dakikadan itibaren sistemde olmama rağmen sonuç alamadım.
İBB’den ricam, 7 Mart 2026 akşamı için Cihangir Sosyal Tesisi’nde 3 kişilik iftar rezervasyonumun sistemsel problem dikkate alınarak oluşturulması ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için rezervasyon altyapısının kontrol edilip gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69839472095 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
