to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Ödemesinin Hesaba Geçmemesi
İBB Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak 5 Mart 2026 tarihinde SMS ile ödememin hesabıma yatırıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı olan banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Aynı hesaba daha önceki burs ödemeleri sorunsuz şekilde yatmışken, bu sefer 10.000 TL tutarındaki ödemenin görünmemesi üzerine bankamla görüştüm ve herhangi bir para transferi olmadığını söylediler. Banka, bu sorunu İBB ile çözmem gerektiğini belirtti. İBB tarafıyla iletişime geçtiğimde ise bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve iki kurum arasında yönlendirilip sorunum çözülemedi.
Hem SMS ile “ödemeniz yatırıldı” bilgisi verilmesine rağmen hesabıma para geçmemesi, hem de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Genç Üniversiteli bursumun ilgili ödemenin gerçekten yatıp yatmadığının kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da bekleyen onay sürecinin açıklanmasını ve 10.000 TL’lik burs ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Sorunum Yapı Kredi bankasına gidip çözdüm. Aynı sorunu yaşayanların bankada bursun havuz hesabına düşmüş olabileceği ve gidip çekmek gerekebileceği bana söylendi
Değerli vatandaşımız, 1-69850039304 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
