Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Genç Üniversiteli Burs Ödemesinin Hesaba Geçmemesi

profile
Celil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum Yapı Kredi bankasına gidip çözdüm. Aynı sorunu yaşayanların bankada bursun havuz hesabına düşmüş olabileceği ve gidip çekmek gerekebileceği bana söylendi”

İBB Genç Üniversiteli bursumla ilgili olarak 5 Mart 2026 tarihinde SMS ile ödememin hesabıma yatırıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı olan banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Aynı hesaba daha önceki burs ödemeleri sorunsuz şekilde yatmışken, bu sefer 10.000 TL tutarındaki ödemenin görünmemesi üzerine bankamla görüştüm ve herhangi bir para transferi olmadığını söylediler. Banka, bu sorunu İBB ile çözmem gerektiğini belirtti. İBB tarafıyla iletişime geçtiğimde ise bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve iki kurum arasında yönlendirilip sorunum çözülemedi.

Hem SMS ile “ödemeniz yatırıldı” bilgisi verilmesine rağmen hesabıma para geçmemesi, hem de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor. Genç Üniversiteli bursumun ilgili ödemenin gerçekten yatıp yatmadığının kontrol edilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da bekleyen onay sürecinin açıklanmasını ve 10.000 TL’lik burs ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

09 Mart 08:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Celil
Celil
10 Mart 10:20

Sorunum Yapı Kredi bankasına gidip çözdüm. Aynı sorunu yaşayanların bankada bursun havuz hesabına düşmüş olabileceği ve gidip çekmek gerekebileceği bana söylendi

Değerli vatandaşımız, 1-69850039304 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

İBB Burs Ödemesi SMS'te Bildirildiği Gibi Yapı Kredi Hesabına Yatırılmadı

profile
05 Mart 19:06
499

İBB Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yatırılmadı

profile
31 Ocak 22:51
1.217

Burs Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
burs-odemesi-hesaba-yansimiyor-acil-cozum-bekleniyor-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri