Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Hoşgeldin Bebek Paketi Başvurumda Süreç İlerlemedi, Acil Teslimat Talebim Var

profile
24 Eylül 2025 03:58
1.323

Yaklaşık 4 ay önce İBB Hoşgeldin Bebek Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana sistemde sürekli “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir SMS almadım.

Başvuru sırasında T. C. Kimlik numaramı kullandım ve adres olarak Bağcılar i̇nönü Mahallesi’ni belirttim. Doğumuma çok az bir süre kaldı ve maddi olarak çok zor durumdayım; kirada oturuyorum ve geçimimi sağlamakta güçlük çekiyorum. Bu nedenle paketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

hosgeldin-bebek-paketi-basvurumda-surec-ilerlemedi-acil-teslimat-talebim-var-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 2025 00:55

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık 4 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu ve SMS ile bilgi verileceği söylendi, ancak sürekli aynı cevabı alıyorum ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Doğumuma çok az kaldı ve maddi durumum olmadığı için bebeğime gerekli ihtiyaçları (beşik, kıyafet, bez vb.) karşılayamıyorum. Kirada oturuyorum ve bu destek paketinin bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekiyor. Başvurumun hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Başvurumu ve ikametimi Bağcılar ilçesinde gerçekleştirdim.

24 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67815097239 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 00:05
1.433
"İlgiliniz için çok Teşekkür ederim sizlere"
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri