Haliç Sosyal Tesisleri'nde Kalitesiz Yemek, Uzun Bekleme Ve Ciddiyetsiz Personel

24.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde ailemle birlikte İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Haliç Sosyal Tesisleri’nde öğle yemeği için gittik. Daha önce de birkaç kez gelmiş ve hem yemeklerden hem personelin ilgisinden memnun kalmıştık, bu yüzden aynı kalitede bir hizmet beklerken tam tersiyle karşılaştık.

Sipariş verdiğimiz balık çorbasının içinde neredeyse balık yoktu, neredeyse sadece patates ve havuçtan oluşan bir çorbaydı. Ana yemeklerimiz ise hem çok geç geldi hem de geldiğinde etler buz gibiydi ve lezzet olarak da çok kötüydü. Yaklaşık iki saate yakın yemeklerin gelmesini bekledik, masadan kalkmayı düşündüğümüz noktada şikayet etmemiz üzerine servis yapılabildi. En sonunda bari çay içelim dedik, ancak gelen çay da neredeyse bulaşık suyu gibiydi, tadı ve değil mi yoktu.

Tüm bunların yanında personelin genel tavrı da son derece lakayitti. Masalar arasında servis yaparken birbirleriyle şakalaşıp gülüşüyor, sohbet ederek dolaşıyorlardı. Mutfak tarafında da dikkatimizi çeken kalabalık ve kendi aralarındaki sohbet vardı, şikayetimizi iletmek için gittiğimizde bir anda toparlanmaları da bu durumu açıkça gösteriyordu. Misafir ağırlayan bir sosyal tesis için bu ciddiyetsiz ortam kabul edilebilir değil.

Bu deneyim karşılığında yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartıyla yaptık ve ödediğimiz ücretle aldığımız hizmet arasında büyük bir uçurum olduğunu düşünüyorum. Haliç Sosyal Tesisleri’nin acilen denetlenmesini, yemek kalitesinin ve servis sürecinin yeniden gözden geçirilmesini, personelin ise hizmet anlayışı ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum. Benzer bir hayal kırıklığının başka misafirler tarafından yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.