to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Sofra Desteği Onaylı Görünmesine Rağmen Ödeme Yapılmaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” programına yaptığım başvuru, sistemde “başvurunuz kabul olmuş, tarafınıza uygun miktar sağlanacaktır” şeklinde görünmesine rağmen, en az üç aydır herhangi bir ödeme yapılmadı ve ekranda aynı ifade durmaya devam ediyor.
Uzun süredir başvurum onaylanmış gibi görünmesine karşın tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de destek tutarı hesabıma yattı. Bu belirsizlik hem bütçe planlamamı zorlaştırıyor hem de onaylanmış görünen bir destekten fiilen yararlanamamama neden oluyor.
Geçim Sofra Desteği başvurumun durumunun acilen netleştirilmesini ve onaylandıysa ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım alışveriş kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk yaptığım başvuruda sistemde onaylandı ve ödeme aşamasında göründü, ancak hiçbir şekilde kart ya da ödeme alamadım. Daha sonra tekrar başvuru yaptığımda bu kez başvurumun reddedildiğini İstanbul Senin uygulamasından öğrendim.
Birkaç gün önce evime sosyal inceleme için gelindi. Görüşme sırasında özellikle 3 tane çocuğum olduğunu, evimin olduğunu ama şu anda kentselde kirada oturduğumu, eşimin sadece bir arabasının bulunduğunu ve şu an çalışmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra başvurumun kabul edilmediğini görmek beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aynı zamanda süt yardımı da alıyorum ve çocuklarımın durumu nedeniyle bu yardımlara gerçekten çok ihtiyacım var.
Tüm bu şartlar altında sosyal yardım alışveriş kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve sosyal yardımımın onaylanmasını talep ediyorum. Ailemin ve özellikle çocuklarımın ihtiyaçları göz önünde bulundurularak, ev ziyareti sonrası verilen ret kararının tekrar incelenmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 24.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
