to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi’nde bugün saat 14.00’ten beri sular kesik. İSKİ tarafından tarafımıza bilgilendirme y...apıldı ve suyun saat 19.00’da geleceği söylendi. Ancak şu an saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi. Su, günlük hayatın her alanında ihtiyaç duyduğumuz temel bir gereksinim.
İBB’den aldığım sosyal kart desteği 01.07.2016 tarihinden beri hesabıma yatırılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan ödemenin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şimdiye kadar İBB veya ilgili birimlerle ayrıca bir başvuru ya da şikayet kaydı açmadım. Sosyal kart ödememin acilen yeniden
İBB Sosyal Destek Kartımı 2025 Aralık ayında kaybettim ve uzun süre kartımı kullanamadım. 4–5 Nisan 2026 tarihinde yeni ...kartım elime ulaştı. Kartım geldiğinde şubat, mart ve nisan ayı ödemelerinin yatırıldığını gördüm ancak ocak ayı ödemesi kartıma hiç yatırılmamıştı. Durumu fark ettiğim gün içinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi için yaptığım başvuruyu internet üzerinden sorguladığımda, b...aşvurumun olumlu sonuçlandığını ve teslimat için benimle iletişime geçileceğini belirten bir ibare ile karşılaştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri
İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 ay önce, Ocak veya Şubat ayı gibi İBB Sofra desteği kapsamında mar...ket kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde süt desteğim onaylandı, başvurum için de “onaylandı” bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen market kartım hâlâ “planlama
İSKİ’ye bağlı İstanbul Ataşehir’deki aboneliğimde kullanılan Baylan marka akıllı su sayacının pili bitmiş; bu nedenle sa...yaç vanayı kapatıp suyu kesmiş. Suların kesildiğini fark edince saat 17:50’de sayaca baktım ve pilinin bittiğini gördük, hemen arıza kaydı açtırdık. “7/24 hizmet veriyoruz” denilen
"Çok teşekkürler paketim geldi ilgilendiğiniz için"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek ...başvurusunda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şile Engelliler Kampı’na en son 202...1 yılında gitme imkanı bulabildik. Yaklaşık 5 yıldır kampa tekrar gitmek iç
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin Staj Senin” programına yaklaşık 5 ay önce başvuru yaptım ve aynı gün ...yalnızca başvurumun alındığına dair otomatik bir e-posta geldi. Bu mailden sonra süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Başvurumun ne aşamada olduğu, değerlendirmenin s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Destek Paketi’ne 21.01.2026 tarihinde Sedep sistemi üzerinden online ba...şvuru yaptım. İkamet adresim İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi olarak sisteme kayıtlı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünm
Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi’indeki yeni aldığımız ev için İSKİ’den su aboneliği almak istiyorum. Ancak adre...steki önceki oturan kişinin abonelik iptal işlemi henüz sonuçlanmadığı için kendi adıma yeni abonelik açtıramıyorum. Evi temizleyip taşınma hazırlığı yapmamız gerekiyor, bu süreçt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden yaklaşık 4 ay önce gıda yardımı kartı başvurusu yaptım. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecinde ve sonrasında belediye ile iletişime geçtiğimde, tarafıma kartın en kısa sürede adresime teslim edileceği söyle
28.01.2026 tarihinde İBB market kart başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık... altı ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “başvuru değerlendirme aşamasında”
28.05.2026 tarihinde 22066203 sözleşme numaralı su aboneliğimin iptalini ge...rçekleştirdim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde abonelik iptal işlemini
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için nikahımdan önce başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ “başvuru ...değerlendirme” aşamasında görünüyor ve 07.06.2026 tarihinde nikahım kıyılmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına uzun süredir başvurmama ve ihtiyacım olmasına rağmen bir yıldan f...azladır hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve daha önce başvurumla ilgili olarak aranmıştım. Son olarak da geçtiğimiz perşembe günü tekrar arandım ve
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yenidoğan Desteği başvurusunda bulundum. Başvuru durumum yaklaşık 3–4 gündür sis...temde “olumlu sonuçlanmış” olarak görünmesine rağmen, tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu destek paketinin acil olarak teslim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu İstanbul Sosyal Destek Kartı’ndan faydalanmaktayım. Her ay düzenli ol...arak yükleme yapılan bu karta, içinde bulunduğumuz ay için beklediğim bakiye 4–5’i gibi yatmadı. Herhangi bir SMS ya da telefon bilgilendirmesi de almadım. Bu kartla temel ihtiyaç
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden düzenli olarak İBB kartıma yatan sosyal yard...ımdan faydalanıyordum. Maddi durumum elverişli olmadığı için bu yardım benim için oldukça önemliydi. Ağustos 2025’te kiralık olarak başka bir adrese taşındığım için adres değişikli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi web sitesinden evlilik desteğine başvuru yapmak istiyorum ancak uzun süredir te...knik bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem mobil tarayıcıdan hem de bilgisayardan farklı tarayıcılarla defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
İSKİ Esenyurt şube müdürlüğüne bağlı mesken su abonesiyim. Esenyurt’taki adresime ait 2026 yılı Haziran dönemi su fatura...m, rutin aylık okuma periyodunun dışına çıkılarak 35 gün üzerinden hesaplanmış ve 541 TL olarak tahakkuk ettirilmiştir. Oysa önceki dönem faturalarımda düzenli bir tüketim alışkan
2025 yılı ekim/kasım ayı gibi İBB sosyal yardım market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâ...lâ “kurulum onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte alo 153’ü aradım, fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. Anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
