to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin 15 Gün Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor
İSKİ Kadıköy bölgesindeki aboneliğimi birkaç gün önce feshettirdim. Abonelik başlatırken depozito bedeli tarafımdan peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, aboneliğimi sonlandırdığımda bu depozito bedelinin tarafıma ancak 15 gün içerisinde iade edileceği söylendi.
Başka kurumlardaki uygulamalarda peşin alınan depozito ücretlerinin, işlem sonlandığında bekletilmeden iade edildiğini biliyorum. İSKİ’nin ise peşin aldığı bir bedeli iade ederken 15 gün bekletmesi beni mağdur etmektedir. Peşin alınan depozito ücretinin, abonelik feshi sonrasında da aynı şekilde peşin ve gecikmeksizin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Depozito bedelimin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan uygulamanın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69534777575 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sadece otomatik cevap veriyorsunuz, bir çözüm sunduğunuz yok, sadece bizleri mağdur ediyorsunuz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
