Burs Başvurusunda Sürekli İnternal Server Error Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 eğitim dönemi Genç Üniversiteli burs başvurumu tamamlamak isterken, başvurunun ikinci aşamasında (aile gelir durumu evrakı yükleme sayfasında) sürekli olarak “internal server error” hatası alıyorum. Bu sorun başvuru tarihlerinin açıldığı 23 Eylül’den beri devam ediyor ve yaklaşık bir haftadır hem cep telefonumdan hem de bilgisayardan (farklı tarayıcılar kullanarak) denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başvuru sürecimi tamamlayamıyor ve üçüncü aşamaya geçemiyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yüklemeye çalıştığım dosyalar boyut sınırını aşmıyor ve farklı dosya türleriyle ilgili de bir problem yok.
Başvuru sürecimin aksamaması için teknik sorunun acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine, ayrıca "Daha önce bu konuyla ilgili mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı." kısmı için detay bilgilere (başvuru numarası) ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 07.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi

