Adres Kayıt Sorunu Nedeniyle Online Su Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul Arnavutköy ilçesi Hadımköy Mahallesi Cahit Sıtkı Tarancı Caddesi’indeki yeni taşındığım konut için e-Devlet üzerinden İSKİ’ye konut tipi su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Ancak 20.08.2026 tarihinden beri başvuru sırasında sistemde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlemi online olarak tamamlayamıyorum.

Adresim Arnavutköy ilçesi sınırları içinde olmasına rağmen, sistemde bu adrese ait sözleşme görünmediği için yeni abonelik başvurusu oluşturulamıyor. Şehir dışında olduğum için İSKİ şubesine şahsen gelmem şu anda oldukça zor. Bu nedenle süreci şubeye gitmek zorunda kalmadan e-Devlet üzerinden tamamlamak istiyorum. Telefonla İSKİ’ye ulaşmayı denediğimde ise çağrım yanıtlanmadığından bu kanaldan da destek alamadım.

Sümeyye Betül B** adına, yukarıda belirttiğim adresteki konut için e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapabilmem ve su aboneliğimin açılabilmesi için gerekli teknik ve düzeltici işlemlerin yapılmasını, adres kaydımın sisteme uygun şekilde tanımlanarak online başvuruya açılmasını talep ediyorum.