İstanbul Barosu Adli Yardım Bürosu Hattındaki Kaba Memur

İstanbul Barosu Adli Yardım Bürosunu 6 Aralık 2023 tarihinde defalarca arayıp ulaşamadım. Ertesi gün 7 Aralık saat 11.12'de bir hanımefendi telefonuma yanıt verdi ve kendisine adli yardım talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Dava konumun ne olduğunu sorunca, çok karmaşık bir olay olduğunu ve iş ile alakalı olduğunu söyledim. Biraz detay isteyince özetle anlattım. Sadece belli başlı dava konularına adli yardımda bulunduklarını söyledi. Ücretli bir şekilde avukat atanıp atanmadığını sordum, bir şeyler söyledi ve duyamadığım için tekrar sorunca telefonu yüzüme kapattı. Bu hanımefendinin sorunu nedir bilmiyorum ama ben bu konularda bilgili bir vatandaş değilim. Sormadan da hiçbir şey öğrenilmez. Bu memur insanlar neden bu kadar agresif konuşuyorlar? Yani, ben bilgi almaya çalışırken neden hakarete uğruyorum? Telefonu resmen 'Ne var? ' diye açmasının sebebi nedir?

Sevmiyorsanız bu kadar, beni de mağdur etmeyin, işi bırakın. Sizin asabi tavırlarınızı çekmek zorunda mıyız biz? Neden bağırarak, alttan alttan telefonu hemen kapatmak isteyerek hızlı ve geçiştirici şekilde konuşuyorsunuz? Ayrıca hemen arkasından İstanbul Barosu'nun genel hattını arayıp operatöre düştüğüm beyefendi de bıkkın ve aceleci bir tavırla 'Konu ne? ' diye üsteleyerek benimle kaba bir tavırla konuştu. 'Niye bağırıyorsunuz? ' deyince yardımcı olmaya çalıştı. Çalışan memur arkadaşlar, hukuk konuları herkes tarafından bilinen şeyler değil. Siz biliyorsunuz ama ben bilmiyorum. Sizi oraya bilgilendirmek için koymuşlar. Bağırmadan doğru düzgün bilgi vermeyecekseniz, psikoloğa gidin. Hemen sinir yapacaksanız, size kim nasıl dert anlatsın? Ya da nedir bunun sebebi, araştırma yapılsın, memurlar iş yerinden memnun edilsin. Ben artık kaba ve doğru yönlendirmeyen memurlardan dolayı bıktım. İstanbul Barosu'ndaki memurların kaba davranışları ve yanlış yönlendirmeleri konusundaki şikayetçiyim. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını tavsiye ederim. Vatandaş olarak tokat manyağına dönmemiz kabul edilemez.