to read complaints and reviews, or file yours.. Uzun zamandır iar mobil üzerinden altın alıyorum. Şu ana kadar hiçbir sıkıntı olmamıştı. Ancak dün iar hesabıma yaptığım EFT hala geçmedi. Her zaman yaptığım gibi yaptım ama para ortada yok. Acilen ya banka hesabıma iade edilsin ya da iar hesabımda göreyim
"Teşekkür ederim. Gecikmelide olsa sorunum çözüldü"
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında iar üzerinden altın hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulun...dum. Aradan 10 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ onaylanmadı ve param hesabıma yatırılmadı. Bu durumdan dolayı maddi olarak mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
4 saattir iar platforma gönderdiğim para geçmedi. Altın düşmüştü yeniden yükseldi. Bu mağduriyetim ne olacak bu arada pa...ram ne bankaya geri döndü ne de uygulamada gözüküyor. Banka işlemlerinde sorun olduğu söylendi ancak banka herhangi bir sorun olmadığını iletti. Sonuç para ortada yok
İstanbul Altın Rafinerisi İAR Platformu'ndan yapmış olduğum para transferi İAR hesabımda sabahtan bu yana gözükmüyor, ba...nkaya da iade olmamış. Ne olacak şimdi bizim kaybımız? İnternet sitelerine de ulaşılamıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Birçok kez aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
İar İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasındaki gram altın hesabımdan 24 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyo...rum. İşlemim sürekli olarak “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadı
