to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pay Üyelik Onayının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul‑Pay elektronik para kuruluşunda açtığım müşteri üyeliğim 6 gündür “incelemede” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir ek evrak ya da bilgi talebi iletilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak İstanbul‑Pay ile iletişime geçtiğimde sadece bilgilendirileceğime dair genel bir yanıt aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesap onay sürecinin durumu hakkında net bir bilgi verildi.
Üyelik onay sürecimin neden uzadığı, şu anda hangi aşamada olduğu ve benden beklenen herhangi bir eksik olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik onay sürecimin 6 gündür incelemede olduğunu ve tarafıma hiçbir ek evrak ya da bilgi talebi iletilmediğini, İstanbul‑Pay'dan net bir açıklama almadığımı belirttim. Şu anda hangi aşamada olduğuna dair açık bir bilgi ve eksik bir belge olup olmadığı konusunda net bir yanıt talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu durumun incelenmesi ve sürecinizin hızlandırılabilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. ******************** ve ************************* üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.