ist-pay Firma İlgisiz Davranıyor!

20 Kasım 2025 tarihinde ist-pay hesabı açmak için başvuruda bulundum ve kısa süre sonra SMS ile kurye geleceği, hesabımın onaylanma aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de hesabım onaylandı, sistemde hâlâ “hesabınız onaylanma aşamasında” uyarısı görünüyor.

Bu nedenle şu anda hesap üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. ist-pay ile iletişime geçtiğimde ise sadece “kurye gelecek” denip görüşme hızlıca sonlandırıldı, detaylı bir ilgi veya bilgilendirme yapılmadı. Firma ilgisiz davranıyor ve müşteriyle yeterince ilgilenmiyor hissi oluştu.

Hesabımın daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.