to read complaints and reviews, or file yours.Yöneticinin Çalışana Kırıcı Davranışı Şikayet Edildi
İsra Market Üçevler şubesine pazartesi günü pasta siparişi vermek için gittim. Pastayı hazırlayan şef bayan çalışan son derece ilgili davrandı, tüm detaylarla tek tek ilgilendi ve bize uzun uzun yardımcı oldu. Kendisinin emeği ve yaklaşımı için özellikle teşekkür etmek isterim.
Ancak bu sırada, yönetici olduğunu öğrendiğim bir bayanın, bu çalışan hanıma müşterilerin içinde son derece sert ve kırıcı bir tavırla davrandığına şahit oldum. Çalışan bize iyi niyetle yardımcı olmaya çalışırken adeta azar işitti ve bu durum hem beni bir müşteri olarak rahatsız etti hem de çalışan adına gerçekten üzdü. Ortada çalışanın bir hatası olmadığını, yalnızca işini yapmaya çalıştığını açıkça gördüm.
Bir yönetici olarak hiç kimsenin personeline bu şekilde, müşterilerin içinde rencide edici bir tavırla davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Çalışanların emeğine ve insan onuruna saygı gösterilmesini, bu tarz kırıcı ve sert davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
