Acil Serviste Uzun Bekleme Sırasında Doktorun Saygısız Davranışı

5 Nisan günü saat 10.00–10.30 civarında Isparta Şehir Hastanesi acil servisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Acilde görevli T**** Ş**** isimli doktor, oturduğu yerden kalkmadan, sanki muayene etmiş gibi davranıp hastaları azarlıyordu. Zaten acilde sıra 800–900 kişiyi buluyor, saatlerce zor şartlarda bekliyoruz; buna bir de azar işitmek eklenince durum iyice katlanılmaz hâle geliyor. Bu kadar kişi bu kadar süre bekliyorsa, en azından doktorun yerinden kalkıp hastayı düzgünce muayene etmesini ve saygılı bir şekilde yaklaşmasını beklemek en doğal hakkımız.

Olay sırasında ya da sonrasında başka bir doktora ya da hasta haklarına durumu iletmedim, ancak bu üslup ve yaklaşımın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Acil serviste görev yapan personelin, özellikle de bu doktordan başlayarak, hasta iletişimi ve mesleki sorumluluk konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa idari işlem yapılmasını istiyorum. Hastalar olarak hem saatlerce bekleyip hem de düzgün muayene edilmeden azar işitmek istemiyoruz.