to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Şoförün Saygısız Ve Küçük Düşürücü Tutumu Yolculukta Şikayet Edildi
16.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Isparta Petrol Turizm ile Afyon–İstanbul seferi için 1A6038SW2 PNR kodlu, 38 ve 39 numaralı koltukları toplam 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında otobüste ayaklarımızı uzattığımız için yedek şoförün bize hitap tarzı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Yedek şoför, “Gençler yanınızda hanımefendi var” diyerek, yanımızdaki hanımefendiyi de adeta araya katarak, herkesin içinde ses tonunu yükseltti ve azarlayıcı, saygısız bir üslup kullandı. Elbette gerekli görüldüğünde yolcu uyarılabilir, ancak bu şekilde yüksek sesle, kırıcı bir dille ve herkesin içinde küçük düşürücü bir tavırla konuşulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Personelinizin yolculara hitap ederken daha saygılı, ölçülü ve profesyonel bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak söz konusu yedek şoför hakkında gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranış ve iletişim dilinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
