Sürekli Ertelenen Sefer Ve Kaçırılan Bağlantı Otobüsü Nedeniyle Maddi Ve Zaman Kaybı

06.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in 18.15 Isparta–Denizli seferine bilet aldım. Sefer saati önce 19.15’e, ardından 19.30’a ertelendi, otobüsün perona geliş saati 20.04, kalkış saati ise 20.07 oldu. Bu kadar uzun ve sürekli değişen rötarlar yüzünden iniş saatim ciddi şekilde gecikti.

Varış saatimin bu kadar kayması nedeniyle otobüsten indikten sonra bineceğim diğer otobüsü tamamen kaçırdım. Şu anda iniş saatime göre binebileceğim başka bir otobüs de kalmadı. Firmanın sorumsuzluğu nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de ciddi zaman kaybına uğradım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak tek seferlik olduğunu ya da hata olduğunu düşünerek şikayette bulunmamıştım.

Bu tür durumlarda firma tarafından yolculara net bir neden açıklaması yapılmasını, özür dilenmesini ve yolcunun yaşadığı maddi ve manevi kayıplar konusunda sorumluluk alınmasını bekliyorum. İlgili sefer için PNR kodum 1A603FT9U’dur.