to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Görevlilerin 2 Dakikalık Talebimi Reddetmesi Ve Saatlerce Bekletmesi
27.05.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 32 BJK 18 plakalı, 17.30 Kırıkkale kalkışlı otobüste 25 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Kırıkkale’den otobüse 17.18’de alındım ve otobüs hemen hareket etti. Otogardan çıktıktan kısa süre sonra ailemden bir şey almayı unuttuğumu fark edip şoföre ve görevlilere sadece 2 dakika beklemelerini rica ettim, ancak talebimi hiçbir şekilde ciddiye almayıp durmadılar.
Otobüs beni hareket saatinden erken alıp hemen yola çıktığı halde bu kısa ricalarımı dikkate almadı. Buna rağmen AŞTİ’ye sefer saatinden yaklaşık bir saat önce geldik ve bu kez de “bir saat bekleyeceğiz” denildi. Erken gelip bir saat bekletebilen firma, benim 2 dakikalık isteğimi yerine getirmeyerek beni mağdur etti ve yolcuya verilen değerin olmadığını açıkça göstermiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu tutum nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
