to read complaints and reviews, or file yours.Rötar Nedeniyle Ankara-Malatya Seferine Yetişemedim İçin Bilet İptali Ve İade Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde Kırıkkale’den Ankara’ya 00.00 kalkışlı Isparta Petrol otobüsüne bilet aldım. Ankara’dan da 20 Temmuz 2026 saat 01.30 için başka bir firmadan Malatya’ya biletim vardı. Kırıkkale–Ankara arası yolculuk süresi normal şartlarda yaklaşık 50 dakika görünüyordu, bu hesaba güvenerek biletlerimi peş peşe aldım.
Ancak Isparta Petrol otobüsü rötar yaptı ve araç, olması gereken saatten çok daha geç, 01.50 civarında Ankara’ya giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle 01.30’daki Ankara–Malatya seferine yetişemedim, biletim iptal oldu ve biletimi açığa da almadılar. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir bilet ücreti bu gecikme yüzünden tamamen yanmış oldu.
Sorumluluk tamamen Isparta Petrol’ün yaptığı rötar ve zaman planlamasındaki aksaklık nedeniyle ortaya çıkmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet karşısında herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikme nedeniyle kullanamadığım bilet tutarının tarafıma iade edilmesini veya bu miktarın tamamı için kullanılabilir açık bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum.
