Petrol Turizm’in 5 Dakikalık Gecikmesi Sonrası Otobüsü Kaçıran Öğrencinin Mağduriyeti

22.03.2026 tarihinde saat 16.30 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için Petrol Turizm’den biletim vardı. Hava şartlarından dolayı sefere sadece 5 dakika geç kaldım. Buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, durumum dikkate alınmadan otobüs hareket etti ve bir öğrenci olarak ciddi anlamda mağdur oldum.

Sonrasında firma çalışanı ile iletişime geçtiğimde, 5 dakika beklemelerini rica ettim ancak beklemediler. Bunun yerine taksiyle otobüsün arkasından gitmem gerektiği söylendi ve otobüsün otogardan yaklaşık 30 km uzaklıkta bir petrol istasyonunda yakıt için duracağı bilgisi verildi. Yoğun yağış altında taksiyle, ekstra masrafa girerek ve büyük stres yaşayarak ancak o şekilde otobüse yetişebildim.

Hem zaman kaybı, hem yaşadığım stres, hem de taksi ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle yaşadığım zararın ve yaptığım ekstra taksi masrafının Petrol Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyor, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yolcu : O*** k****
İletişim:0 (530*********63