to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Konya Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na 17:00 seferinde, 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle, otobüs şoförü içeride onlarca insanın canını hiçe sayarak son sürat araç kullandı. Bir araca çarpacak kadar dikkatsizdi; öndeki araç hızlanmasa kaza yapacaktık. Otobüsün koltuklarındaki prizler tamamen arızalı ve tehlikeli durumdaydı, içleri açılmıştı. Camlar her sarsıntıda çok şiddetli sallanıyor, bunu engellemek için aralarına karton sıkıştırılmış. Koltuk arkası filelerin tamamı kopmuş ve onarılmamış. Otobüsün içi hijyen açısından da çok kötüydü; ağır bir koku vardı ve temizlik yapılmamıştı. Sadece su ikram edildi, önceki yolculardan kalan çöpler toplanmamıştı. Muavin ise yolculara kaba ve ilgisiz davrandı, soru sorduğumuzda ters cevaplar verdi.
İlk kez kullandığım bu firmadan son derece memnuniyetsiz ayrıldım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim. Ücretimi kredi kartı ile ödedim. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunları yaşadığını ve firmanın hiçbir önlem almadığını da araştırmalarımda gördüm. Yolcu güvenliğinin ve hizmet kalitesinin bu kadar hiçe sayılması kabul edilemez.
Yetkililerden, hem yolcu güvenliğine hem de hizmet kalitesine acilen önem verilmesini, otobüslerin bakıma alınmasını ve personelin davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Isparta Petrol Turizm’e ait otobüs, 17.10’da kalktı. Ayrıca otogar dışında iki farklı yerde daha durarak durak harici yolcu aldı. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu ve her yeni yolcuya “şimdi arıza yaptı” denile...
20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün sefer saati 4-5 kez SMS yoluyla değiştirildi ve tüm yolcular olarak yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, herhangi bir açıklama yapılmadan otobüse bindiğimizde koltuk numarala...
25 Ekim tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Isparta’ya giden Isparta Petrol firmasına ait otobüsle, 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün içi inanılmaz derecede soğuktu ve defalarca muavini çağırmamıza rağmen klima sorunu çözülmedi. Sadece 1 derece sıcaklık artırıldı, ancak bu kesinlikle yeterl...
22.08.2025 tarihinde saat 17.30’da Isparta Petrol Turizm ile Konya–Adana güzergahında yolculuk yaptım. 34, 35 ve 36 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca ikram yapılmadı, otobüsün içi oldukça kirliydi, koltuklar kırık ve konforsuzdu. Ayrıca otobüste Wi-Fi çalışmıyor ve bu konuda herhang...
04.08.2025 tarihinde Silifke-Karaman hattında, Isparta Petrol Turizm’in 11.30’da gerçekleşmesi gereken seferinde (koltuk numaram: 1) çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 50 dakika geç geldi, ben ve diğer yolcular neyi beklediğimizi anlamadık. Sorduğumda yolcuların tuvalette olduğu söylendi am...
Yorumlar