to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Kaba Davranışı Ve Şubenin İlgisiz Tutumu
22.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Isparta’dan Ankara’ya Isparta Petrol firmasına ait 32 agu 223 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta muavinin son derece rahatsız edici davranışlarına maruz kaldım. 14–15 numaralı koltukta otururken muavin, beni yerimden kaldırmaya çalışıp yüksek sesle “saygısız” diyerek bağırdı ve yolcuların içinde küçük düşürücü bir tavır sergiledi.
Yaşadığım bu saygısızlık üzerine Ankara şubeyi aradım, ancak bana kullanılmayan bir telefon numarası verilerek adeta başımdan savıldım. Hem muavinin tutumu hem de şubenin ilgisizliği nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissediyorum.
Bu konu hakkında gerekli tüm resmi mercilere, özellikle CİMER dahil olmak üzere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Firmadan, özellikle 32 agu 223 plakalı araçta görev yapan ilgili muavine ve telefonla görüştüğüm çalışana gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca süreç ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Ağustos saat 12.00’de Isparta–Ankara seferi yapan Isparta Petrol Turizm otobüsünde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında görevli personelin üslubu ve davranışları son derece rahatsız ediciydi.
Otobüsün içinde, herkesin içinde yüksek sesle bana “terbiyesiz” diye bağırarak hitap etti ve bu davranışıyla beni ciddi şekilde rencide etti. Bir yolcu olarak saygı görmek isterken, tam tersine küçük düşürüldüm ve yolculuğum boyunca son derece huzursuz oldum.
Bu şekilde bir üsluba ve davranışa sahip kişilerin yolcu hizmetinde çalışmasını doğru bulmuyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ya da gereken yaptırımın uygulanmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel davranışları konusunda adım atılmasını talep ediyorum.
