to read complaints and reviews, or file yours.Mola Ve İkram Eksikliği, Kaba Muavinin Tutumu
16:30'da Şanlıurfa'dan Isparta'ya hareket eden Isparta Petrol Turizm otobüsüne 17 ve 18 numaralı koltuklarla bilet aldım. Yaklaşık gece 00:00'da gelmemize rağmen hâlâ akşam yemeği için mola verilmedi ve uzun saatlerdir aç bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. İkram da yapılmadığı için yol boyunca ne bir içecek ne de atıştırmalık verilmedi.
Ayrıca muavinin yolculara yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Güler yüzlü ve yardımcı olması gerekirken, ters ve umursamaz bir tavırla davrandı; bu da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Işıkların da tamamen kapatılmasıyla ortam iyice rahatsız edici bir hâl aldı.
Isparta Petrol Turizm'den, bu seferki yolculara yaşatılan durumun ciddiyetle ele alınmasını, uzun yol seferlerinde zamanında mola verilmesi ve ikram yapılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, özellikle de muavinin yolcuya karşı davranışı konusunda uyarılmasını ve personelin güler yüzlü hizmet sunması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
