to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şehir İçi Servis Hizmetinin Sağlanmaması Ve Ek Ulaşım Masrafının İadesi Talebi
04.10.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Harem’e Isparta Petrol Turizm ile saat 15.00 seferi için bilet aldım. Bilette İstanbul şehir içi servis hizmeti verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak İstanbul’a gece saat 01.00 civarında vardığımda böyle bir servis hizmetinin hiç olmadığını öğrendim.
Servis hizmetinin bulunmadığını bileti satın alma aşamasında bilseydim bu firmayı tercih etmeyecektim. Servis olmadığı için İstanbul’da ulaşımımı kendi imkanlarımla sağlamak zorunda kaldım ve taksi ücreti ödedim. Aynı seferde benimle birlikte başka yolcuların da aynı nedenle mağdur olduğunu gördüm.
Bilette taahhüt edilen servis hizmetinin sunulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve İstanbul’da yapmak zorunda kaldığım ek ulaşım masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sefer numaram 230381-1250’dir.
