İstanbul Alibeyköy'dan Didim'e Seferde Güvenlik Riski Ve Uzun Gecikme

27 Ağustos’u 28 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.20’de, Obilet.com üzerinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Didim’e giden Isparta Petrol Turizm seferine, toplam 3.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bu yolculuğu, Perşembe günü cenazemiz ve ertesi günkü iş programım sebebiyle mecburen ve acil olarak tercih ettim. Obilet.com bugüne kadar çok güvendiğim bir uygulamaydı; ancak can güvenliğini bu kadar basite alan ve kalitesiz hizmet sunan bir firmayla çalıştığını görmek, platforma olan güvenimi tamamen bitirdi.

Otobüs hareket ettikten yaklaşık bir saat sonra, tekerleğe çivi battığı söylenerek yaklaşık bir saat boyunca teker tamiri için bekletildik. Tamir sonrası tekrar yola çıktık fakat yaklaşık beş dakika sonra bu kez araç arıza verdi denilerek otobüs bir saat kadar daha hareket ettirilmedi. Daha sonra İzmir Otogarı’na ancak saat 01.00 civarında ulaşabildik ve burada da aracı tamir etmek için bizi bir saat kadar daha beklettiler. Bu süreçte kullanılan aracın bakımsız ve yola çıkmadan önce yeterli kontrolünün yapılmadığı izlenimini edindim ve hem kendi can güvenliğimiz hem de diğer yolcuların güvenliği açısından ciddi endişe yaşadım.

Yaşanan tüm bu aksaklıklar yetmezmiş gibi, şoförlerin ve muavinin yolculara karşı son derece kaba davrandığına şahit oldum. “Binmeseydiniz, kanat takıp uçup gidin o zaman, özel araç tutup gitseydiniz bize ne?” gibi ifadeler yolculara söylendi ve bu tavır, zaten mağdur olan bizleri daha da incitti.

Planlanan varış saatime göre en geç 11.30’da Didim Otogarı’nda olmam ve saat 14.00’te iş başı yapmam gerekiyordu. Ancak yaşanan arızalar, uzun beklemeler ve işletmenin bu bakımsız aracı gerekli kontrolleri yapmadan sefere çıkarması nedeniyle yaklaşık dört saat geç kalarak işimde de zor durumda kaldım.

Hem can güvenliğimizi riske atan bu durum hem de yaşadığım ciddi zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, ilgili sefere ait toplam bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.