to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Ve İstanbul Otobüs Seferinde Gecikme Bilgilendirme Eksikliği Uçuş Kaçırma Riski
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Isparta–İstanbul seferi için Isparta Petrol Turizm’den, 32 BJK 51 plakalı araçla yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Sefer, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle hareket etti.
Gecikme sebebi olarak trafik ve yol çalışması olduğu söylendi. Ancak bu güzergahta trafik ve yol çalışması olması sürpriz bir durum değildir. Buna rağmen bilet saatleri konusunda şeffaf davranılmadı, olası gecikme bilgisi önceden paylaşılmadı ve yolcular bilgilendirilmedi.
Ertesi sabah 08.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan dış hatlar uçuşumuz olduğu için bu gecikme nedeniyle uçağımızı kaçırma tehlikesiyle karşı karşıya kaldık. Firma tarafından zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmadı, yaşanan gecikme için yolcuların mağduriyeti dikkate alınmadı.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle doğabilecek tüm maddi ve manevi zararlarımızın Isparta Petrol Turizm tarafından karşılanmasını ve ilgili seferle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
